Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente de la société Ting Tong Wood Games

Conditions d'utilisation

§1. Portée
§2. Conclusion du contrat
§3. Droit de rétractation
§4. Prix ​​et conditions de paiement
§5. Prise en charge des risques, conditions de livraison et d'expédition
§6. Réserve de propriété
§7. Accomplissement
§8. Garantie et responsabilité
§9. Loi applicable
§10. Procédure de règlement des différends
§11.Intimité

§ 1. Portée

1.1 Les présentes conditions générales de la société Ting Tong Holzspiele, Brandenburger Str.39, 15754 Heidesee, ci-après dénommée «vendeur», s'appliquent, sauf convention contraire, à toutes les ventes, livraisons et services du vendeur au client qui sont effectués via la boutique en ligne du vendeur www. tingtonggames.de sera fermé. En envoyant / soumettant sa commande, le client accepte la validité et le contenu de ces conditions générales. Outre les dispositions des présentes CGV, seules les dispositions légales s'appliquent, sauf si ces CGV ont fait l'objet d'une renonciation totale ou partielle par accord individuel. L'inclusion de toute condition opposée est contredite.

1.2 «Consommateur» au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni une activité professionnelle commerciale ni indépendante.

1.3 «Entrepreneur» est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

§ 2. Conclusion du contrat

2.1 Si le vendeur place un article sur sa boutique en ligne www.tingtonggames.de, l'activation de la page d'offre constitue une offre sans engagement de conclure un contrat d'achat dans les conditions contenues dans la page d'article. Le client soumet lui-même l'offre via le système de commande du vendeur sur sa boutique en ligne www.tingtonggames.de.

2.2 Lors de la commande via le système de commande du vendeur sur sa boutique en ligne www.tingtonggames.de, le client place les marchandises qu'il a l'intention d'acheter dans le panier. Si le bouton «commander» est cliqué, les données demandées doivent être saisies. Tous les détails de la commande sont à nouveau répertoriés sur la page "Aperçu des commandes". Le client peut vérifier et modifier à nouveau ses coordonnées avant d'envoyer sa commande en cliquant sur le bouton «Retour». L'achat peut également être annulé. Toutes les entrées peuvent être corrigées et annulées à l'aide du navigateur utilisé et des options de la souris et du clavier. Après avoir cliqué sur le bouton "Acheter", les erreurs de saisie ne peuvent plus être corrigées. C'est une déclaration contraignante.

2.2a Les offres du vendeur sont sans engagement. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques et autres dans des limites raisonnables.

La commande se déroule selon les étapes suivantes:

1- Sélection des produits souhaités
2- Validez en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier"
3- Vérifiez les informations dans le panier
4- Appuyez sur le bouton "Commander"
5- Inscription dans la boutique Internet après inscription et saisie des données d'inscription (adresse e-mail et mot de passe).
6- Une autre vérification ou correction des données saisies respectives.
7- "Acheter" - envoi obligatoire de la commande.

2.3 Immédiatement après avoir passé sa commande, le client reçoit un email de confirmation du vendeur indiquant que le vendeur a bien reçu l'offre. Cette "confirmation de commande" ne représente pas encore une acceptation de l'offre. L'offre ne peut être acceptée par le vendeur qu'en adressant au client une "confirmation d'envoi" écrite ou une "confirmation d'envoi" sous forme de texte (lettre ou email). La réception de la «confirmation d'expédition» par le client est ici déterminante. Le vendeur peut également accepter l'offre en livrant la marchandise commandée au client. La réception de la marchandise par le client est ici déterminante. En outre, le vendeur peut accepter l'offre en demandant au client de payer, en indiquant la commande correspondante. Si le client a opté pour le paiement par prélèvement automatique, si celui-ci est proposé, le vendeur peut accepter l'offre en prélevant le prix total sur le compte bancaire du client. L'heure à laquelle le compte du client est débité est déterminante. S'il existe plusieurs des variantes illustrées, le contrat est conclu lors de la première variante.

2.4 Le traitement de la commande ainsi que la transmission des informations pertinentes dans le cadre de la conclusion du contrat ont lieu - en partie automatiquement - par courrier électronique. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a enregistrée dans la boutique en ligne du vendeur www.tingtonggames.de est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et que la connaissance n'est pas empêchée par les filtres anti-spam.

2.5 Ces conditions contractuelles peuvent être imprimées à l'aide de la fonction d'impression du navigateur ou enregistrées sur l'ordinateur à l'aide de la fonction «Enregistrer la page». Les informations sont stockées par le vendeur. Les informations relatives au contrat sont également disponibles pour le client après la conclusion du contrat. Le vendeur joint les conditions générales et les informations requises pour les contrats à distance à l'envoi de marchandises.

2.6 Les termes et conditions sont disponibles en langue allemande.

2.7 Nous nous sommes soumis au code de conduite Trusted Shops: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

§ 3. Droit de rétractation

3.1. Les consommateurs (pour la définition, voir la section 1.2 des conditions commerciales et de licence) ont un droit de rétractation conformément à la réglementation de la vente à distance.

3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans la politique d'annulation du fournisseur, accessible via le lien suivant: Droit de rétractation

§ 4. Prix ​​et conditions de paiement

4.1 Tous les prix mentionnés dans les offres sont indiqués en EUR (€) et contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale au taux légal respectif, ainsi que tous les autres éléments de prix (prix définitifs). Les remises au comptant et autres réductions ne sont accordées que si cela est indiqué en plus et expressément dans l'offre correspondante.

4.2 Seuls les frais d'emballage et d'expédition ne sont pas inclus dans le prix au moment de la passation de la commande. Les coûts pour cela peuvent être trouvés sur la page des frais d'expédition. De plus, les frais d'expédition sont indiqués séparément au cours du processus de commande. Les frais de port sont à la charge du client en sus, sauf si la livraison gratuite a été promise.

4.3 Sauf accord contraire des parties contractantes, le prix d'achat est dû immédiatement.

4.4 Le vendeur accepte comme modes de paiement: PayPal, carte de crédit, virement instantané, prépaiement, Klarna, nom de famille. Le client reçoit une facture indiquant la TVA.

§ 5. Prise en charge des risques, conditions de livraison et d'expédition

5.1 Le vendeur a droit à des livraisons partielles et des factures partielles si cela est raisonnable pour le client. Si la livraison partielle entraîne des frais de transport supplémentaires, ceux-ci seront à la charge du vendeur. Sauf convention contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client, qui peut également différer de l'adresse de facturation.

Si le prix d'achat total de la commande individuelle par le client / consommateur est de 51 EUR ou plus, le vendeur livre gratuitement en Allemagne.
Si le prix d'achat total de la commande individuelle par le client / consommateur est de 100 EUR ou plus, le vendeur livre gratuitement en Europe.
Toutes les livraisons sont assurées sous forme de colis dans une boîte en carton. Le prix des frais de port est calculé en fonction du poids. Au prix d'expédition le moins cher, pour une livraison jusqu'à 2 kg, le vendeur calcule les frais d'expédition comme suit:

Les frais d'expédition complets peuvent être trouvés ici: livraison

5.2 Sauf accord contraire avec le client, les marchandises achetées seront expédiées à l'adresse de livraison fournie par le client. L'adresse de livraison enregistrée seule est déterminante pour l'expédition. La collecte par le client lui-même n'est pas possible pour des raisons logistiques. Les articles achetés seront expédiés dans les 1-2 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables en Allemagne / 3-7 jours ouvrables en Europe / 5-30 jours ouvrables en dehors de l'Europe si la description de l'article ne contient aucune autre information sur le délai de livraison.

5.3 Dans le cas des entrepreneurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à l'acheteur lors de la remise de la marchandise, dans le cas de la vente par courrier, lors de la remise de la marchandise à l'entreprise d'expédition ou de logistique sous contrat. Si le client est un consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle du bien vendu ne passe pas tant que le bien n'est pas remis au consommateur ou à un destinataire désigné par lui. Cela s'applique également aux achats par correspondance.

5.4Les frais de douane ou d'importation sont à la charge du client; le vendeur n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prévoir le montant. Si un certificat d'origine est requis pour l'expédition des marchandises, que le client doit informer immédiatement le vendeur, la livraison peut être retardée de 6 à 8 semaines. Dans les formulaires douaniers pour les colis à destination des pays hors UE, la valeur des articles inclus dans la livraison est répertoriée par type de produit. Si la commande est un cadeau (l'envoi doit avoir un expéditeur / donateur allemand, pas l'adresse du vendeur, le colis sera marqué avec la mention `` cadeau ''; cependant, les prix / la valeur des marchandises sont toujours indiqués dans le formulaire de douane exclu.

§ 6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées.

§ 7. Accomplissement

Dans le cas des contrats d'achat, l'exécution de la part du vendeur a lieu lorsque les marchandises sont remises au transporteur si le client est un entrepreneur. Si le client est un consommateur, l'exécution a lieu lorsque la marchandise sans défaut lui est remise ou à un destinataire désigné par lui. Avec le paiement du prix d'achat, y compris le paiement de l'emballage et des frais d'expédition au vendeur, l'exécution est intervenue de la part du client.

§ 8. Garantie et responsabilité

La garantie et la responsabilité sont basées sur les dispositions légales. L'acheteur a un droit légal à la responsabilité pour les défauts.

§ 9. Loi applicable

Le droit allemand s'applique aux relations juridiques entre les parties à l'exclusion du droit des ventes de l'ONU. Ce choix de loi ne s'applique pas aux consommateurs si la protection accordée est retirée en raison de dispositions impératives du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. Dans le cas où le client est un commerçant au sens du code de commerce allemand, le for exclusif est le siège social du vendeur.

§ 10. Procédure de règlement des différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sous le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ En cas de litige sur un contrat de consommation, nous ne participons pas à un litige procédure de règlement devant un conseil d’arbitrage des consommateurs. Nous ne sommes pas obligés de participer

§ 11. Intimité

Vers la déclaration de protection des données complète

1. Le client est en détail sur le type, l'étendue, le lieu et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes ainsi que sur son droit de rétractation pour l'utilisation de son profil d'utilisation anonyme à des fins de publicité, d'étude de marché et pour la conception du service en fonction des besoins. été enseigné. Le vendeur garantit que les données personnelles ne seront utilisées qu'à des fins servant à traiter les transactions sur lesquelles sont basées les présentes conditions générales. Le vendeur se réserve le droit, dans le cas de développements de produits présentant un intérêt pour le client, de contacter le client en utilisant les données portées à la connaissance du vendeur lors de la transaction. Le vendeur ne transmet pas les données à des tiers.

2. Le client consent expressément à la collecte, au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles. Il a le droit de retirer son consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Au 09/01/2020