Termini e condizioni generali della società Ting Tong giochi in legno

Termini di servizio

§1. Scopo
§2. Conclusione del contratto
§3. Diritto di recesso
§4. Prezzi e condizioni di pagamento
§5. Assunzione del rischio, condizioni di consegna e spedizione
§6. Riserva di proprietà
§7. Compimento
§8. Garanzia e responsabilità
§9. Legge applicabile
§10. Procedura di risoluzione delle controversie
§11. Protezione dati

§ 1. Scopo

1.1 I presenti termini e condizioni della società Ting Tong Holzspiele, Brandenburger Str. 39, 15754 Heidesee, di seguito denominato "venditore", si applicano, salvo diverso accordo, a tutte le vendite, consegne e servizi del venditore al cliente effettuate tramite il negozio online del venditore www. tingtonggames.de verrà chiuso. Inviando / inviando il suo ordine, il cliente accetta la validità e il contenuto di questi termini e condizioni. Oltre alle disposizioni delle presenti CG, si applicano solo le disposizioni di legge, a meno che queste CG non siano state totalmente o parzialmente derogate per accordo individuale. L'inclusione di eventuali condizioni opposte è contraddetta.

1.2 "Consumatore" nel senso di questi termini e condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né attività professionale né commerciale.

1.3 "Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nella propria attività professionale commerciale o indipendente.

§ 2. Conclusione del contratto

2.1 Se il venditore inserisce un articolo nel suo negozio online www.tingtonggames.de, l'attivazione della pagina dell'offerta costituisce un'offerta non vincolante per concludere un contratto di acquisto alle condizioni contenute nella pagina dell'articolo. Il cliente stesso presenta l'offerta tramite il sistema di ordinazione del venditore sul suo negozio online www.tingtonggames.de.

2.2 Quando effettua un ordine tramite il sistema di ordinazione del venditore sul suo negozio online www.tingtonggames.de, il cliente inserisce la merce che intende acquistare nel carrello. Se si fa clic sul pulsante “checkout” è necessario inserire i dati richiesti. Tutti i dettagli dell'ordine sono nuovamente elencati nella pagina "Panoramica dell'ordine". Il cliente può controllare e modificare nuovamente i suoi dati prima di inviare l'ordine facendo clic sul pulsante "Indietro". L'acquisto può anche essere annullato. Tutte le voci possono essere corrette e annullate utilizzando il browser utilizzato e le opzioni del mouse e della tastiera. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Acquista", gli errori di immissione non possono più essere corretti. È una dichiarazione vincolante.

2.2a Le offerte del venditore non sono vincolanti. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche e di altro tipo entro limiti ragionevoli.

L'ordine avviene nei seguenti passaggi:

1- Selezione della merce desiderata
2- Conferma facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello"
3- Controlla le informazioni nel carrello
4- Premere il pulsante "Checkout"
5- Registrazione nel negozio online dopo la registrazione e l'inserimento dei dettagli di registrazione (indirizzo e-mail e password).
6- Un altro controllo o correzione dei rispettivi dati inseriti.
7- "Acquista" - invio vincolante dell'ordine.

2.3 Immediatamente dopo aver inviato il suo ordine, il cliente riceve un'e-mail di conferma dal venditore in cui si afferma che il venditore ha ricevuto l'offerta. Questa "conferma d'ordine" non rappresenta ancora un'accettazione dell'offerta L'offerta può essere accettata dal venditore solo inviando al cliente una "conferma di spedizione" scritta o una "conferma di spedizione" in forma di testo (lettera o e-mail). La ricezione della “conferma di spedizione” da parte del cliente è qui determinante. Il venditore può accettare l'offerta anche consegnando al cliente la merce ordinata. Il ricevimento della merce da parte del cliente è qui determinante. Inoltre, il venditore può accettare l'offerta chiedendo al cliente il pagamento, indicando il rispettivo ordine. Se il cliente ha optato per il pagamento con modalità di pagamento tramite addebito diretto, se questo viene offerto, il venditore può accettare l'offerta riscuotendo il prezzo totale dal conto bancario del cliente. Il momento in cui viene addebitato il conto del cliente è determinante. Se sono presenti più varianti indicate, il contratto si intende concluso quando si verifica la prima variante.

2.4 L'elaborazione dell'ordine così come la trasmissione delle informazioni rilevanti in relazione alla conclusione del contratto avviene - in parte automaticamente - tramite e-mail. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui memorizzato nel negozio online del venditore www.tingtonggames.de sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che l'acquisizione di conoscenza non sia impedita dai filtri SPAM.

2.5 Queste condizioni contrattuali possono essere stampate utilizzando la funzione di stampa del browser o salvate sul computer utilizzando la funzione "Salva pagina". Le informazioni vengono memorizzate dal venditore. Le informazioni sul contratto sono a disposizione del cliente anche dopo la conclusione del contratto. Il venditore allega i termini e le condizioni generali e le informazioni richieste per i contratti a distanza alla consegna della merce.

2.6 I termini e le condizioni sono disponibili in lingua tedesca.

2.7 Abbiamo aderito al codice di condotta Trusted Shops: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

§ 3. Diritto di recesso

3.1. I consumatori (per la definizione vedere la sezione 1.2 delle condizioni commerciali e di licenza) hanno il diritto di recesso in base alle normative sulla vendita a distanza.

3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del provider, a cui si può accedere al seguente link: Diritto di recesso

§ 4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Tutti i prezzi menzionati nelle offerte sono indicati in EUR (€) e contengono l'imposta sul valore aggiunto legale alla rispettiva aliquota legale, così come tutte le altre componenti di prezzo (prezzi finali). Non sono concessi sconti e ulteriori riduzioni se non diversamente ed espressamente indicato nella rispettiva offerta.

4.2 Solo le spese di imballo e spedizione non sono comprese nel prezzo al momento dell'ordine. I costi per questo possono essere trovati nella pagina delle spese di spedizione. Inoltre, le spese di spedizione vengono mostrate separatamente nel corso del processo d'ordine. Le spese di spedizione sono inoltre a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

4.3 Salvo diverso accordo tra le parti contraenti, il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente.

4.4 Il venditore accetta come metodi di pagamento: PayPal, carta di credito, trasferimento istantaneo, pagamento anticipato, Klarna, cognome. Il cliente riceve una fattura con IVA.

§ 5. Assunzione del rischio, condizioni di consegna e spedizione

5.1 Il venditore ha diritto a consegne parziali e fatture parziali se ciò è ragionevole per il cliente. Se la consegna parziale comporta costi di trasporto aggiuntivi, questi saranno a carico del venditore. Salvo patto contrario, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal cliente, che può anche differire dall'indirizzo di fatturazione.

Se il prezzo di acquisto totale del singolo ordine da parte del cliente / consumatore è pari o superiore a 51 EUR, il venditore consegna gratuitamente in Germania.
Se il prezzo di acquisto totale del singolo ordine da parte del cliente / consumatore è pari o superiore a 100 EUR, il venditore consegna gratuitamente in Europa.
Tutte le consegne sono assicurate come pacco in una scatola di cartone. Il prezzo di affrancatura viene calcolato in base al peso. Al prezzo di spedizione più basso, in una consegna fino a 2 kg, il venditore calcola le spese di spedizione come segue:

I costi di spedizione completi possono essere trovati qui: Spedizione

5.2 Salvo diverso accordo con il cliente, la merce acquistata verrà spedita all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Solo l'indirizzo di consegna memorizzato è determinante per la spedizione. Il ritiro da parte del cliente stesso non è possibile per motivi logistici. Gli articoli acquistati verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna è di 2-3 giorni lavorativi in ​​Germania / 3-7 giorni lavorativi in ​​Europa / 5-30 giorni lavorativi fuori dall'Europa se la descrizione dell'articolo non contiene altre informazioni sui tempi di consegna.

5.3 Nel caso di imprenditori, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce si trasferisce all'acquirente quando la merce viene consegnata, in caso di vendita per posta, quando la merce viene consegnata alla società di spedizione o logistica convenzionata. Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta non passa fino a quando la merce non viene consegnata al consumatore o ad un destinatario da lui designato. Questo vale anche per gli acquisti per corrispondenza.

5.4 Le tasse doganali o di importazione sono a carico del cliente; il venditore non ha alcun controllo su queste commissioni e non può prevederne l'importo. Se per la spedizione della merce è richiesto un certificato di origine, che il cliente deve informare immediatamente il venditore, la consegna può essere ritardata di 6-8 settimane. Nei moduli doganali per i pacchi verso paesi extra UE, il valore degli articoli inclusi nella consegna è elencato per tipo di prodotto. Se l'ordine è un regalo (la spedizione deve avere un mittente / donatore tedesco, non l'indirizzo del venditore, il pacco sarà contrassegnato con la nota 'Regalo'; i prezzi / il valore della merce saranno comunque indicati nel modulo doganale espulso.

§ 6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.

§ 7. Compimento

Nel caso di contratti di acquisto l'adempimento da parte del venditore avviene quando la merce viene consegnata al trasportatore se il cliente è un imprenditore. Se il cliente è un consumatore, l'adempimento avviene quando la merce priva di difetti viene consegnata a lui oa un destinatario da lui specificato. Con il pagamento del prezzo di acquisto comprensivo del pagamento dell'imballo e delle spese di spedizione al venditore, l'adempimento è avvenuto da parte del cliente.

§ 8. Garanzia e responsabilità

Garanzia e responsabilità si basano sulle disposizioni di legge. L'acquirente ha un diritto legale alla responsabilità per i difetti.

§ 9. Legge applicabile

La legge tedesca si applica ai rapporti legali tra le parti ad esclusione della legge sulle vendite delle Nazioni Unite. Questa scelta di legge non si applica ai consumatori se la protezione concessa viene revocata a seguito di disposizioni imperative del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale. Nel caso in cui il cliente sia un commerciante ai sensi del codice commerciale tedesco, il foro competente esclusivo è la sede legale del venditore.

§ 10. Procedura di risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ In caso di controversia su un contratto di consumo, non prendiamo parte a una controversia procedura di transazione dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Non siamo obbligati a partecipare

§ 11. Protezione dati

Alla dichiarazione completa sulla protezione dei dati

1. Il cliente è in dettaglio sul tipo, l'ambito, il luogo e lo scopo della raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali necessari per l'esecuzione degli ordini, nonché il suo diritto di revoca per l'utilizzo del suo profilo di utilizzo anonimo a fini di pubblicità, ricerche di mercato e per la progettazione del servizio basata sulle esigenze. stato insegnato. Il venditore assicura che i dati personali saranno utilizzati solo per scopi che servono per elaborare le transazioni su cui si basano questi termini e condizioni generali. Il venditore si riserva il diritto, in caso di sviluppi di prodotto di interesse per il cliente, di contattare il cliente utilizzando i dati resi noti al venditore durante la transazione. Il venditore non trasmette i dati a terzi.

2. Il cliente acconsente espressamente alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali. Ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

A partire dal 09/01/2020